Der Adapter sollte funktionieren, alle Bikes ab EURO4 müssen zwingend ein normgerechtes OBD2 liefern und das können die Adapter (wenn nicht kaputt). Der OBD2 Zugang am Bike dürfte dabei eher selten kaputt gehen.
Was du ausprobieren kannst:
Test am Auto, ob Combo aus Adapter und App prinzipiell geht
Leuchtet am Adapter die LED?
Welche App verwendest du?
-> andere App(s) probieren!!! Torque, OBD Harry, ScanMaster, CarBit
Brauchst du dabei ein Adapterkabel? Wenn ja nachgekauft oder war es dabei?
-> wenn nachgekauft oder defekt, anderes Adapterkabel probieren
Anderen OBD Adapter probieren
Funktioniert der OBD Anschluss an der Beta beim Händler?
Der Test am Auto ist schon sinnvoll. Wenn es da schon nicht geht, funktioniert es an der Beta ziemlich sicher auch nicht. Dieser Test ist aber nur zu 95% sicher weil PKW und Beta je nach Ausführung der Beta teils genauso, teils aber unterschiedlich funktionieren (PKW hat ab 2008(?) immer CAN, Beta hat teils CAN teils aber K-Line).