THEMA: Beta RR 300

Moin Moin zusammen!

Ich, Frank komme aus der Nähe von Berlin und mache seit 36 Jahren Geländesport. Ich lese außerdem seit vielen Jahren in diesem Forum mit. Die letzten 5 Jahre bin ich mit großer Freude meine Beta RR 300 Racing gefahren und ich habe früher an vielen Wettbewerben teilgenommen. Altersbedingt mache ich seit einigen Jahren vorzugsweise Endurowandern und lasse die ganze Sache etwas ruhiger angehen.
Der Grund warum ich mich nun hier melde hat den traurigen Hintergrund, dass meine neue RR 300 Racing (Baujahr 21) mir große Probleme macht. Ich hoffe hier auf Hilfe und Rat eurerseits (dazu mehr in den nächsten Tagen in einer anderen Kategorie).
Bis dahin viele Grüße Frank!

Enduroturbo schrieb:

Du hättest dich als eifriger Mitleser ruhig auch ohne dein Problem schon anmelden können. Von deiner Erfahrung können viele bestimmt profieren.


Dir kann bestimmt geholfen werden. Beschreibe dein Problem einfach in einem (deinem) passenden Thema.


Herzlich willkommen als aktiver BetaBiker.

Hallo und Willkommen

Was hat deine 21er, das sie dich so Ärgert?
MfG
Dirk

Herzlich willkommen im Forum.

Wenn die Probleme technisch her Natur sind wieso nicht einfach das moped wieder zum Händler bringen? Hab da nur gute Erfahrungen bisher gehabt.

LG Bruchpilot

Enduroturbo tut ehrlich gesagt auch nicht allzuviel, um die Lösung seines Problems zu beschleunigen. Habe gestern ne entsprechende PN erhalten, die zwar das Problem beschreibt, aber keinerlei Info enthält, die mir eine Lösung ermöglichen würde.

Wenn Enduroturbo mir eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! schreibt und die unbedingt erforderlichen w-Fragen beantwortet, kann ich vermutlich spontan oder zumindest in kürzerer Frist helfen, als von ihm bisher angenommen.

Mit dem was ich weiss, oder besser gesagt nicht weiss, kann ich mit vernünftigem Aufwand nix bewegen. Ich brauche Antwort auf folgende Fragen:

Wie lautet die FIN?

Wer ist der Lieferhändler?

Hat der Lieferhändler den Garantieantrag gestellt oder ein anderer?

Wann genau wurde dieser gestellt? Idealerweise hülfe auch die von Beta über das System vergebene Garantienummer?

Woher kommt die in der PN genannte Auskunft, der Liefertermin für die benötigten Teile sei Mai?

Und hier für alle Mitleser der technische Hintergrund: BETA hat vom Lieferanten falsch gehärtete Starterantriebe bzw. Rotoren mit Starterantrieb erhalten. Es war zumindest theoretisch eine vierstellige Anzahl von Fahrzeugen betroffen. Damit ist klar, dass man das Problem nicht mit einem Griff ins Teilelager lösen konnte. Die Rotoren sind jetzt knapp, werden aber ab einem nahen Zeitpunkt nach und nach geliefert.Bis 5. März sollen alle Fälle abgefrühstückt sein.Und nicht im Mai.

Davon ist auch Enduroturbo betroffen. Kleine Randbemerkung: Wir haben am 14. Dezember die Händler informiert und um Prüfung vor Auslieferung gebeten.

Schlussfolgerung: Wenn ich Enduroturbo schnell helfen möchte, muss er mir einfach die Fragen beantworten. Dann können wir seinem Garantieantrag Prio geben.

Ich kann keinen Tag in Hintergrundrecherche stecken, wenn die offenen Fragen von ihm in 2 Minuten beantwortet werden können.

Alles klar?

Frank

Steht glaub' ich schon irgendwo in den FAQ. Bitte keine Anfragen per PN, sondern immer per Mail!

Ob ein bestimmtes Fahrzeug einen Härtefehler hat, lässt sich fix feststellen. Der nicht gehärtete Rotor überlebt keine 10 Starts. Einfach ausprobieren.

Frank

ok, werde ich heute Abend einfach mal 10 Startversuche machen.
Auch wenn mir dabei nicht wirklich wohl ist

Betrifft das nur die 2T oder auch die 4T?

Nur 2T. Und auch nur aus Herbst 2020.
Frank

hat gehalten